司机：刚才放慢速度往路边靠了呀

公交：不管有无乘客下车都要停靠

水母网6月13日讯（实习生 雯雯 YMG记者 诗星） 昨日，市民赵女士向水母网烟台民意通反映，由于公交车到站点没有停靠，导致她坐过站而耽误了办事。

昨日下午2时许，刚来烟台不久的赵女士乘坐8路公交车到华侨宾馆附近办事，由于对烟台的行车路线还不熟悉，赵女士在车上竖起耳朵仔细地听着公交车语音报站。当司机师傅按下语音报站器时，赵女士听到“华侨宾馆到了……”，她急忙站起身来走到下车门前，按了停车按钮。可公交车却一直往前开，并没有停车的意思，紧接着又报了下一站的站名。“我急忙走到公交车前面问司机师傅，华侨宾馆停不停车，司机说‘刚才干什么来着，已经过站了’。可是公交车在华侨宾馆那一站根本就没有停车，我问司机怎么不停车，他却说‘刚才不是放慢速度，往路边靠了一下吗’”。赵女士说，不得已，她只得在下一站下了车。由于不认识路，赵女士在附近转悠了半天，在路人的指点下才算找到了地方。到了办事的地方已经晚了很长时间，赵女士只得跟对方赔礼道歉。赵女士认为，“公交车是属于服务型行业，司机的态度及公交车形象，往往会影响到人们对这座城市的评价。”

下午3时许，记者来到公交站点附近，询问了几名市民，不少市民都表示有过类似的经历。市民李大妈表示，“不少公交车都存在报站不准、报错站或者有时候根本就不报站的情况，有时明明已经到下一站了，还是报上一站的站名，有的司机还连续两站一起报。”外地姑娘小刘则表示，“烟台公交出现这种情况，主要是司机服务意识还不到位，不少司机认为乘坐公交车的基本都是烟台人，应该对烟台熟悉，而疏于及时准确地为乘客报站。有的司机则认为没有乘客上下车，公交车可以不停靠。烟台常住的市民倒好说，刚来烟台的人就迷糊了。”

随后，记者拨通了烟台市公交公司的电话，一位姓王的负责人表示，“公交车驾驶员都是经过服务、素质、业务等各个方面培训后才上岗，不管站点有无乘客上下车，或者车上乘客是否已经满员，驾驶员都必须停靠，对于行动不便的老年人，司机若不停靠势必对其造成影响。”据悉，公交公司对于报错站、不报站、不停车的驾驶员都有一定的处罚规定，或者对其进行经济处罚，或者对其进行二次再上岗的专业培训。公交公司表示将对此事进行调查。